Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja tekniikka
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja tietoturva
- Bonusohjelma
- Asiakastuki
Alusta ja tekninen toteutus
Olemme rakentaneet pelialustamme modernin HTML5:n perustalle, mikä takaa vaivattoman pelikokemuksen kaikissa laitteilla. Käyttäjät saavat nauttia lempieleistään niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla vailla omaa appia. Vastausaikamme on vain 50 millisekuntia, joka aikaansaa peleistä hyvin sujuvaa ja nautinnollista.
Ronabet casino tarjoaa asiakkailleen erinomaisen käyttökokemuksen, jolloin varmuus ja läpinäkyvyys on etusijalla. Toimintaamme valvovat Maltalainen lisenssiviranomainen (MGA), mikä on merkittävä kansainvälisen luotettavimmista rahapelilisensseistä myöntävistä instansseista.
Tekninen rakenne
Palvelintilat sijaitsevat useassa vaihtelevassa sijainnillisessa paikassa, joka turvaa katkeamattoman käytettävyyden ja korkean vastausajan. Hyödynnämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, ja koko pelaajatiedot tallennetaan turvallisesti tietojärjestelmiin. Asiakkaidemme suojaus on meille etusijalla oleva tavoite.
Laaja pelivalikoima
Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtelevaa peliä enemmän kuin 80 pelien toimittajalta. Me olemme luoneet yhteistyötä pelibisnesin johtavien kehittäjien parissa varmistaaksemme, jotta käyttäjillämme on saatavilla uusimpiin ja suosituimpiin pelituotteisiin markkinoilla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
| Vedonlyönti | 50+ urheilulajia | Kambi Sports, Betradar | 95.4% |
Pelintarjoajien valikoima
Valitsemme yhteistyökumppanimme tarkkaan taataksemme, että koko peliympäristömme nimikkeet täyttävät vaativat kriteerit. Jokainen nimike on auditoitu ulkopuolisissa testauskeskuksissa, kuten eCOGRAssa ja iTech Labsissa, ennen kun ne tuodaan tarjontaan.
- Koko peli testattu ulkopuolisen instanssin kautta
- RNG-teknologia mahdollistaa oikeudenmukaiset pelitilanteet
- Toistuvat oikeudenmukaisuustarkastukset
- Selkeä RTP-tieto kaikissa pelissä
- Uusia sisältöä lisätään joka viikko
Maksutavat ja tietosuoja
Meillä on kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on optimoitu Suomen käyttäjille. Kaikki siirrot käsitellään saman tien, ja nostotapahtumat prosessoidaan keskimäärin 2-12 tunnin kuluessa hyväksynnän perään.
| Tilisiirto | 10-50000€ | 20-50000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10-10000€ | 20-10000€ | Heti / 2h |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 4h |
| Maksukortti | 10-5000€ | 20-5000€ | Heti / 24h |
| Kryptovaluutat | 20-100000€ | 20-100000€ | 15min / 1h |
Turvallisuusprotokollat
Noudatamme vahvoja tietoturvaprotokollia ja GDPR-säännöksiä. Jokainen taloudelliset tapahtumat soveltavat 256-bittistä SSL-salausta, joka on vastaava tekniikka, jota pankit hyödyntävät. Pelaajatilit on suojattu 2FA- autentikoinnilla, joka nostaa merkittävästi tietoturvaa.
Bonusohjelma
Olemme luoneet laajan bonusohjelman, mikä palkitsee sekä uusia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Bonusehdot muodostuvat selkeät ja kohtuullinen läpipeluvaatimus on 35-kertaistus, joka on alan keskiarvoa alhaisempi.
- Tervetuliaisbonukset tuleville pelaajille jopa 500 euroa ja 200 freespiniä
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset säännöllisille asiakkaille
- VIP-ohjelma neljän portaalla ja ainutlaatuisilla eduilla
- Käteispalautus, mikä hyvittää 10% menetyksistä joka viikko
- Pelitapahtumat joka viikko kaikkiaan yli 50000 € palkintopotilla
Kanta-asiakasohjelman etuudet
Kanta-asiakasohjelmamme antaa neljä erillistä porrasta: Pronssi, Silver, Kulta ja Platina. Jokainen taso avaa tuoreita hyötyjä, kuten ripeämmät kotiutukset, korkeammat kotiutuslimiitit, oma tukipalvelu ja eksklusiiviset tarjoukset. Platinum-tason jäsenet pääsevät myös osallistumismahdollisuuksia tapahtumiin ja oman asiakasvalvojan.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla äidinkielellä jatkuvasti seitsemän päivänä joka viikko. Tavallinen vastausaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, mikä on vahvistettu riippumattoman osapuolen auditoinnissa v. 2024. Tämä on markkinan ylivoimainen suoritus Pohjoismaisilla markkinoilla.
- Live-chat suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu alle 6 tunnin vastausajalla
- Kattava Usein kysytyt kysymykset enemmän kuin 200 ohjeella
- Puhelintuki arkipäivisin klo 9-21
- Sosiaalisen median tuki Facebookissa ja X:ssä
Olemme valmentaneet asiakaspalvelutiimimme huolellisesti, niin että he kykenevät tukea jokaisessa tapauksissa ammattitaidolla ja ystävällisyydellä. Tukitiimimme työntekijät muodostuvat läpikäyneet vastuuntuntoisen pelaamisen koulutuksen ja voivat jakaa ohjausta pelaajille, jotka haluavat apua pelaamisen säätelyssä.
Pelialustamme tarjoaa lisäksi välineitä kontrolloituun pelitilanteisiin, esimerkiksi tallennusrajat, häviörajat, pelikello ja omaehtoinen sulkeminen. Pelaajien hyvinvointi on meille tärkeää, ja pyrimme mahdollistaa, että pelaaminen jatkuu hauskana ja hallittuna ajankulutuksena.